Вопрос-ответ

Сколько человек может вступить в группу?

Группа собирается из расчета 10 человек на рейс. Вы можете занять места не только для себя, но и для родственников, друзей, знакомых с которыми планируете совершить перелет.

Почему у вас авиабилеты гораздо дешевле?

Мы предлагаем такие цены, за счет того, что отправляем группу пассажиров по прямой договоренности с авиакомпанией.

Авиабилеты нужно оплачивать сразу?

1) Если Вы вступаете в группу заблаговременно, то когда наступит время оплаты заказов (за 10 дней до вылета), система пришлет Вам упоминание о том, что нужно оплатить заказ, после этого у Вас будет 3 дня для совершения оплаты. По окончанию этого срока неоплаченные заказы будут аннулированы, и места в группе становятся свободными.

2) При вступлении в группу в период, когда оплата начала приниматься, вы должны будете оплатить свой заказ сразу.

Я оплатил заказ, но билет не пришел?

Оформление билетов происходит после того, как наберется вся группа и все участники произведут оплату.

Можно ли оплатить нескольких пассажиров одной картой?

Да, Вы можете оформить несколько пассажиров, оплатив заказ одной пластиковой картой. В данном случае действуют те же правила, что и при покупки обычных электронных авиабилетов. 

Как произвести возврат авиабилета?

Одно из условий перелета по фиксированной низкой цене в группе, является то, что билет является невозвратным.

Можно отказаться от заказа, если уже оплатил его, но оформления еще не было?

Да, это возможно. Вам нужно отправить заявку на отмену и Ваш заказ будет аннулирован, а денежные средства будут разморожены и станут доступны на Вашей карте. 

Как скоро деньги поступают на карту в случае отмены заказа?

Средства будут доступны в течение 30 минут. Для Вашего удобства при оплате мы не списываем деньги с Вашей карты, а только замораживаем их, списание происходит непосредственно при оформлении.  Поэтому Вам не придется ждать пока Ваши деньги вернуться на карту. 

Есть ли скидки на детей, пенсионеров?

Нет, в данной системе отсутствуют какие-либо разграничения по возрасту. Так как, по сути, мы продаем места в самолете, то цена будет одинакова, для взрослых, для детей и младенцев с местом. Младенец без места в сопровождении взрослого летит бесплатно.